Je n’ai pas reçu de confirmation de commande, que faire ?

Si après avoir commandé (ou précommandé) un livre, vous ne recevez pas de courriel de confirmation, veuillez suivre ces trois étapes : 

1. Assurez-vous tout d’abord que l’adresse que vous avez renseignée avant de passer votre commande est correcte.

2. Il peut arriver que nos courriels automatiques tombent dans votre dossier de courriels indésirables. Pour que ce problème ne se reproduise plus, assurez-vous de marquer le courriel comme étant légitime. 

3. Si vous ne trouvez pas le courriel de confirmation de commande dans vos courriels indésirables, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire disponible sur le site, afin que nous puissions identifier le problème.